劉水金:全球供應(yīng)鏈服務(wù)KLF CASA

　　家居視界·高定之聲系列

　　2020，高定風(fēng)氣，吹皺行業(yè)一池春水

　　作為一個(gè)全新的賽道，百家爭(zhēng)鳴，百舸爭(zhēng)流

　　高定，到底是偶然現(xiàn)象，還是必然產(chǎn)物?

　　高定，是將繼續(xù)強(qiáng)勁勢(shì)頭蓬勃發(fā)展，還是風(fēng)光一時(shí)、最終曇花一現(xiàn)?

　　高定，是跨界的突破口，還是轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向?

　　中國(guó)建博會(huì)(上海)聯(lián)合家居視界對(duì)參展的部分高定品牌進(jìn)行深度專訪，以《高定之聲》系列片的形式，挖掘出這些高定品牌領(lǐng)先新賽道的獨(dú)特密碼，總結(jié)出高定行業(yè)趨勢(shì)及行業(yè)數(shù)據(jù)，以期破解高定迷局，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展!

　　本期嘉賓：劉水金

　　KLF CASA CEO

　　品牌基因

　　Q:KLF CASA因何而生，他的品牌基因是什么?

　　劉總：KLF是KEEP LOVE FOREVER的縮寫，強(qiáng)調(diào)以人為本的理念。我們的品牌也是以人文為底蘊(yùn)，追尋定制化、個(gè)性化的生活方式。為全球范圍內(nèi)的用戶提供高顏、高舒適性的家居生活解決方案。

　　Q:KLF CASA的整個(gè)產(chǎn)品和展廳是由設(shè)計(jì)大師殷航一手打造的，在高定這個(gè)圈跟設(shè)計(jì)師的關(guān)系是比較緊密的，不管是在未來(lái)在客單的合作上，或者是在訂單各個(gè)層面都跟設(shè)計(jì)師有莫大的關(guān)系，您是怎么看待高定品牌與設(shè)計(jì)師的之間的一個(gè)合作關(guān)系的?

　　劉總：在運(yùn)營(yíng)方面，我們建立一個(gè)專屬對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)師社群，并為每個(gè)加盟品牌賦予這樣的社群。同樣地，我們與產(chǎn)業(yè)鏈的上下游很多的合作，會(huì)為加盟商組織一些相關(guān)的活動(dòng)，賦能新渠道。

　　解碼品牌

　　Q：從流量定制跨界到高端定制，KLF CASA如何來(lái)進(jìn)行差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?

　　劉總：流量品牌更多的是注重套餐式促銷打折這種方式來(lái)吸引流量。而高定品牌KLF CASA在運(yùn)營(yíng)時(shí)，更多的是注重社群營(yíng)銷，一是設(shè)計(jì)師社群，二是終端業(yè)主社群。比如說(shuō)我們會(huì)建立的高爾夫社群、相機(jī)攝影的社群等等，并有所針對(duì)的來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

　　第二個(gè)就是在打造品牌上，一般像流量品牌可能更多的去注重五金配置、板材和功能性上的標(biāo)準(zhǔn)化。而我們KLF CASA更多的是凸顯客戶的專屬性，根據(jù)您的興趣愛(ài)好定制專屬潮包柜。

　　第三個(gè)，就是在我們提供的服務(wù)上面存在差異。流量品牌它提供的服務(wù)更多的是內(nèi)部循環(huán)的一個(gè)服務(wù)。而高端品牌的運(yùn)作就不一樣，通過(guò)調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)刈顑?yōu)質(zhì)的資源來(lái)進(jìn)行分工合作，從而落地。

　　現(xiàn)在做高定最大的問(wèn)題不是缺產(chǎn)品，而是說(shuō)高定品牌是否能沉淀下來(lái)，這是需要運(yùn)營(yíng)的。我們是通過(guò)全系列的動(dòng)作，幫助我們的經(jīng)銷商把這個(gè)屬性做強(qiáng)，賦能更多的經(jīng)銷商。

　　終端賦能

　　Q：KLF CASA終端賦能的策略是怎樣的?

　　劉總：從公司角度來(lái)說(shuō)，我們能給他更多的賦能，一是在行業(yè)的落店方面給他做服務(wù)。第二是可以幫合作的設(shè)計(jì)師進(jìn)行獎(jiǎng)項(xiàng)的推薦。

　　還有一塊就是在高端的裝修公司方面，我們是可以給他提供相應(yīng)的合作服務(wù)，從這些方面可以給他作賦能。

　　再談高定

　　Q:我們一直提到高定，其實(shí)繞不開的一個(gè)話題就是您對(duì)高定的看法。

　　劉總：高定是迭代品類，是發(fā)展趨勢(shì)，是文化的回歸。我將高定分為四個(gè)階段，每一個(gè)階段有它非常明顯的特點(diǎn)。就是以賣材料為主，風(fēng)格主要是歐式、美式，很粗獷，這就是高定1.0。

　　高定2.0主要是以賣木材工藝、油漆工藝為主，風(fēng)格偏向于簡(jiǎn)歐簡(jiǎn)美。

　　高定3.0也就是新的一代，主要凸顯的就是高光、染色和科技木，相對(duì)來(lái)說(shuō)，上面兩代頂多只能叫木作，第三代才開始能夠稱為高定，因?yàn)樗�研究了空間，木作是不研究空間的。量利用新的一些材料進(jìn)行結(jié)合，這一代的高定有幾個(gè)明顯的特點(diǎn)即門到頂、柜到頂、墻到頂、門連柜、柜連墻、墻連門。

　　第4代就是以KLF CASA 為典型代表的第4代，它就是以人為本，將功能性和生活方式相結(jié)合，在空間的基礎(chǔ)上，提供高舒適性、個(gè)性化、智能化的一個(gè)解決方案。