雨虹瓷磚膠防水合伙人 | 用好服務(wù)做好口碑

　　從中原鄭州到古都西安，從2009年到2020年，500公里的空間跨越，歷時11年的長路探索。這是雨虹(YUHONG)西安合作伙伴段紅偉的創(chuàng)業(yè)路徑，也是他與雨虹(YUHONG)相識、相知、相守的歲月長詩。

　　段紅偉出生于河南鄭州，2008年，他帶著一家人前往西安，開創(chuàng)自己的防水事業(yè)。起初，毫無經(jīng)驗的段紅偉從小品牌著手，但營運了一年之后發(fā)現(xiàn)，只有過硬的品牌與產(chǎn)品質(zhì)量才有回頭客，才有長線生意可做。

　　時隔一年，他抱著對雨虹(YUHONG)大品牌的崇敬之心，加盟雨虹(YUHONG)防水，成為西安地區(qū)的雨虹(YUHONG)合伙人。但萬事開頭難，創(chuàng)業(yè)伊始的彷徨，段紅偉至今記憶猶新。“我之前沒怎么做過生意，對防水也是剛?cè)腴T，所以剛開始的時候特別迷茫，真的不知道該怎么辦。多虧了雨虹(YUHONG)的工作人員，幫助我進步成長，從分析市場現(xiàn)狀，到制定銷售規(guī)劃，探索營銷策略，給了我大的幫助和啟發(fā)。”提及創(chuàng)業(yè)時期的酸楚與感動，段紅偉的言語中滿是對雨虹(YUHONG)的感激。

　　熬過了初創(chuàng)時期的艱難，段紅偉的防水事業(yè)開始逐步走上正軌，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與真誠的態(tài)度，段紅偉在當(dāng)?shù)爻闪朔浪�界的口碑之選，也讓雨虹(YUHONG)防水在西安大放異彩。段紅偉也在這個過程中愈發(fā)地意識到了服務(wù)的重要性，于是，他把服務(wù)列為生意經(jīng)的第一信條。

　　從培養(yǎng)專業(yè)化施工隊伍到加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，段紅偉一直親力親為。他組建的施工團隊，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化施工進行教學(xué)。但很多師傅們都有著自己的施工習(xí)慣與理念，讓大家認(rèn)同并遵守標(biāo)準(zhǔn)，并非易事。為此，段紅偉對每一次培訓(xùn)都格外重視，現(xiàn)場與工人深度溝通，督促大家學(xué)以致用。他說：“我們做服務(wù)一定要從用戶的角度出發(fā)，好的產(chǎn)品配合嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕し绞�，才能做到效果最大化，要讓客戶住得安心，住得放�?rdquo;。

　　高品質(zhì)服務(wù)理念的背后不僅是對客戶的負(fù)責(zé)，更是段紅偉對雨虹(YUHONG)大品牌的擔(dān)當(dāng)。他說：“我就是雨虹(YUHONG)的實戰(zhàn)者，我們做好服務(wù)，就是在做好品牌，品牌強大了，我們心里才更有底氣。”

　　段紅偉至今記得收到過雨虹(YUHONG)送的一本馮侖的《野蠻生長》，從中獲益匪淺，他從中感受到了持續(xù)學(xué)習(xí)的魅力，也尋得了很多創(chuàng)業(yè)啟發(fā)�；仡櫯c雨虹(YUHONG)攜手這些年，段紅偉也在雨虹(YUHONG)的浸潤下不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，不但實現(xiàn)了生意上的成功，也實現(xiàn)了自我人生的進步。

　　談及未來的期望，段紅偉依舊把服務(wù)放在第一位，他說：“希望我們以后能培養(yǎng)出更多的專業(yè)工人，組建更專業(yè)的團隊，服務(wù)的客戶越來越多，客戶滿意度越來越高，那我們的業(yè)績自然也就水到渠成，水漲船高”。質(zhì)樸的語言中透漏著踏實與堅定，這是十一年創(chuàng)業(yè)沉淀的實力彰顯，更是和雨虹(YUHONG)攜手十一年的完美默契。