2024全國售后服務(wù)行業(yè)十佳單位,品質(zhì)服務(wù),成就非凡!

　　近期,招投標(biāo)供應(yīng)鏈品牌推介平臺(tái)舉辦了2024“中國辦公及商用家具評(píng)價(jià)推介”活動(dòng),并發(fā)布了在該領(lǐng)域有著里程碑意義的多項(xiàng)榜單,在業(yè)界引起了廣泛關(guān)注。京泰控股集團(tuán)有限公司、廣東華盛家具集團(tuán)有限公司、浙江朗通家具股份有限公司、北京凱威家具有限公司、廣州晟禾家具有限公司憑借高效的響應(yīng)機(jī)制、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、完善的服務(wù)體系、創(chuàng)新的服務(wù)模式、個(gè)性化服務(wù)、持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)及優(yōu)秀的品牌形象與口碑榮獲“2024全國售后服務(wù)行業(yè)十佳單位”。

　　在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,售后服務(wù)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要命脈。它不僅能夠提高客戶的滿意度和忠誠度,為企業(yè)樹立良好的品牌形象和聲譽(yù),還能促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新,增加銷售額和利潤,降低客戶流失率,建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系,同時(shí)也是企業(yè)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要體現(xiàn)。

　　售后服務(wù)是企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力建設(shè)與高質(zhì)量發(fā)展的源泉。一方面,售后服務(wù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)能驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新,推動(dòng)新技術(shù)的應(yīng)用與升級(jí),為新質(zhì)生產(chǎn)力的形成注入動(dòng)力。另一方面,售后服務(wù)通過保障和提升產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)造客戶價(jià)值、優(yōu)化運(yùn)營流程以及增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)性,有力地促進(jìn)了企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

　　2024“中國辦公及商用家具評(píng)價(jià)推介”活動(dòng)旨在表彰在售后服務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)卓越的單位,為行業(yè)樹立典范。經(jīng)過多輪嚴(yán)格篩選和評(píng)估,最終脫穎而出的十佳單位在售后服務(wù)方面展現(xiàn)出了極高的水準(zhǔn)和創(chuàng)新能力。這些獲獎(jiǎng)單位以客戶為中心,建立了完善的售后服務(wù)體系,能夠迅速響應(yīng)客戶需求,高效解決問題。他們注重人才培養(yǎng),擁有一支專業(yè)、熱情的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),積極引入先進(jìn)的技術(shù)和管理理念,不斷優(yōu)化售后服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

　　主辦方表示,相信在這些優(yōu)秀企業(yè)引領(lǐng)帶動(dòng)下,將推動(dòng)家具行業(yè)整體服務(wù)水平的提升。也期待更多企業(yè)能夠重視售后服務(wù),不斷提升自身服務(wù)水平,為客戶和消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),共同促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。具體名單如下:

　　1、京泰控股集團(tuán)有限公司

　　創(chuàng)辦于1998年,集設(shè)計(jì)、制造、銷售和服務(wù)于一體的高品質(zhì)、高效率、重管理的現(xiàn)代化家具企業(yè),建造了現(xiàn)代化的生產(chǎn)車間,配備德國、意大利進(jìn)口自動(dòng)化家具生產(chǎn)設(shè)備,并在生產(chǎn)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)立了檢驗(yàn)關(guān)口,以保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　通過中國綠色產(chǎn)品認(rèn)證、中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證、產(chǎn)品碳足跡認(rèn)證、生態(tài)產(chǎn)品認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系等認(rèn)證,在國內(nèi)家具展會(huì)中屢獲獎(jiǎng)項(xiàng),擁有兩百多項(xiàng)產(chǎn)品專利證書。作為中央國家機(jī)關(guān)、中央直屬機(jī)關(guān)及北京各區(qū)政府采購家具定點(diǎn)供應(yīng)商,不僅為部委單位、國家企事業(yè)單位提供產(chǎn)品,更有幸為“反法西斯抗戰(zhàn)勝利70周年”、“建國70周年閱兵”等國家重大活動(dòng)提供家具服務(wù)。

　　2、廣東華盛家具集團(tuán)有限公司

　　廣東華盛家具集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于2004年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)高檔辦公家具、酒店別墅家具、醫(yī)療養(yǎng)老家具、學(xué)校教育家具等商用工程類家具企業(yè)。擁有八大生產(chǎn)基地,總占地約30萬平方米,配備專業(yè)化的產(chǎn)品研發(fā)中心、國際化的產(chǎn)品檢測(cè)中心以及近3000名高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)工人,是中山市總部企業(yè),高新技術(shù)企業(yè),廣東省企業(yè)技術(shù)中心、廣東省工業(yè)設(shè)計(jì)中心、廣東省環(huán)保智能家具工程技術(shù)中心,廣東省林業(yè)龍頭企業(yè)、廣東省兩化融合貫標(biāo)試點(diǎn)示范單位,中國辦公家具十大品牌!

　　華盛旗下?lián)碛?ldquo;華盛”“沃盛”“華旦”“高卓”“頌典”“盛章”六大標(biāo)桿辦公家具品牌以及酒店別墅家具、醫(yī)療養(yǎng)老家具等十大營銷中心,通過六大品牌十大營銷中心的協(xié)同發(fā)展,致力于為中高檔辦公空間、商務(wù)空間、商用空間提供一站式整體解決方案。一直以來以穩(wěn)定的質(zhì)量和強(qiáng)大綜合配套實(shí)力,在業(yè)界和市場(chǎng)贏得上佳口碑,服務(wù)范圍已涵蓋政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、金融證券、能源系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、教育系統(tǒng)等各大領(lǐng)域。

　　華盛一直秉承著“志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地、追求卓越”的經(jīng)營思想,堅(jiān)持以“同行業(yè)、同類型、最高檔次”的品質(zhì)定位來持續(xù)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,始終踐行“創(chuàng)鑄名牌、服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)理念,公司正由“打造綜合配套實(shí)力最強(qiáng)的辦公家具企業(yè)”逐步向“全球優(yōu)秀商用家具制造商、供應(yīng)商、服務(wù)商”邁進(jìn),立志成為全球商用家具領(lǐng)導(dǎo)者!

　　3、浙江朗通家具股份有限公司

　　浙江朗通家具股份有限公司(RUMDOM)創(chuàng)立于1991年,是一家提供辦公家具、辦公空間設(shè)計(jì)美學(xué)、辦公空間戰(zhàn)略規(guī)劃的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。

　　成立32年來,服務(wù)萬家客戶,領(lǐng)域涵蓋企事業(yè)、金融、醫(yī)療、教育等。我們以“誠信、創(chuàng)新、綠色環(huán)保、共贏”為經(jīng)營理念,致力于成為最優(yōu)秀的辦公家具供應(yīng)商之一。

　　朗通以造福人類的共同目標(biāo)設(shè)計(jì)為使命,塑造出對(duì)客戶而言,一個(gè)至關(guān)重要的場(chǎng)所,同時(shí)為所有辦公人群創(chuàng)造一個(gè)更加美好、高效和可持續(xù)的未來。

　　4、北京凱威家具有限公司

　　北京凱威家具有限公司成立于2007年,是一家專注于辦公家具和酒店家具產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的現(xiàn)代化企業(yè),擁有23000平米的大型研發(fā)及生產(chǎn)基地,主要生產(chǎn)設(shè)備來自德國、意大利、日本等。公司總部設(shè)立于交通便利的北京大興區(qū)亦莊地區(qū)科創(chuàng)十四街6號(hào)院賽蒂國際工業(yè)園,是國家環(huán)保項(xiàng)目的積極參與者,并被政府認(rèn)定為“環(huán)保企業(yè)”。

　　凱威家具始終堅(jiān)持“理念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新”的設(shè)計(jì)原則;公司常年與北京、上海、深圳等地的優(yōu)秀家具設(shè)計(jì)師和工作室進(jìn)行深度的合作,不斷吸取先進(jìn)的家具創(chuàng)制經(jīng)驗(yàn),充分結(jié)合客戶的實(shí)際需求,自主研發(fā)出眾多精品家具,圓滿實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶的家具系統(tǒng)的完美定制。

　　凱威家具率先通過ISO9001質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證,所有產(chǎn)品均已獲得國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心,“產(chǎn)品合格證書”,并已通過中國環(huán)境標(biāo)志(十環(huán))的認(rèn)證要求,被北京市工商管理局評(píng)為“重合同守信單位”,所有產(chǎn)品均投保中國人民保險(xiǎn)公司產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)保險(xiǎn)。同時(shí)KEY&WIN還是家具行業(yè)首批獲得中國CQTA認(rèn)證的生產(chǎn)企業(yè)。

　　5、廣州晟禾家具有限公司

　　SUNHE晟禾于2003年在廣州成立,專注辦公家具、公寓家具、教學(xué)家具領(lǐng)域,集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的企業(yè)集團(tuán),其中辦公家具連續(xù)六屆獲得政府采購定點(diǎn)供應(yīng)商資格,綜合實(shí)力前三名。目前員工200余人,其中專業(yè)研發(fā)人才占員工總數(shù)的10%,專業(yè)技術(shù)人員占員工總數(shù)的85%。

　　SUNHE晟禾自2006年以來不斷升級(jí)硬件設(shè)施,先后從意大利、德國等國家引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備及相關(guān)技術(shù)。目前已形成五大主打系列產(chǎn)品:實(shí)木系列、板式系列、屏風(fēng)高隔系列、座椅沙發(fā)系列、鋼制五金系列。SUNHE晟禾先后在武漢、深圳、廣州、北京、上海等全國十多個(gè)大中城市建立了分支機(jī)構(gòu),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)中國市場(chǎng)。SUNHE晟禾海外部及香港分公司專門處理海外事務(wù),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界各地。

　　企業(yè)首先通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證及ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。在環(huán)保為先的理念下SUNHE晟禾通過中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證(十環(huán))與中國環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證(CQC)。永續(xù)經(jīng)營,立足行業(yè)前端,誠信經(jīng)營與客戶共贏,SUNHE晟禾被評(píng)為AAA級(jí)企業(yè)信用單位及廣東省守合同重信用企業(yè)。如今品牌正廣泛被客戶所喜愛和認(rèn)可, 由此也已逐漸成為辦公家具行業(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)之一。