行業(yè)觀察者論壇干貨速遞 數(shù)智驅(qū)動(dòng)品效銷多維增長(zhǎng)

　　2022年，面對(duì)社會(huì)面的疫情常態(tài)化、復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，以及下行壓力持續(xù)增大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，家居產(chǎn)業(yè)依靠傳統(tǒng)模式實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的紅利時(shí)代已然過(guò)去，多數(shù)家居企業(yè)面臨來(lái)自品牌、營(yíng)銷、效果等多方面的增長(zhǎng)困境，如何實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)已成為企業(yè)發(fā)展的重要課題。

　　為了助力行業(yè)從“困境”中解放，賦能家居企業(yè)的新增長(zhǎng)，11月24日，優(yōu)居發(fā)起“UP解碼營(yíng)銷新增長(zhǎng)——2023中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)數(shù)智峰會(huì)”。優(yōu)居創(chuàng)始人蔡鉞、財(cái)經(jīng)作家吳曉波帶來(lái)營(yíng)銷增長(zhǎng)方法論，奧運(yùn)冠軍葉詩(shī)文、明星御用設(shè)計(jì)師孟也等跨界大咖，騰訊廣告、巨量引擎、人民日?qǐng)?bào)等重磅嘉賓，以及索菲亞、顧家家居、TATA、奧普、貝殼圣都集團(tuán)等行業(yè)代表連線直播，共同解碼營(yíng)銷新增長(zhǎng)。此次峰會(huì)實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)+的在線觀看，超19萬(wàn)點(diǎn)贊，引發(fā)了一場(chǎng)業(yè)內(nèi)關(guān)于行業(yè)增長(zhǎng)的思想風(fēng)暴。

　　為了進(jìn)一步洞析企業(yè)增長(zhǎng)邏輯，提供營(yíng)銷增長(zhǎng)解決方案。峰會(huì)后的一周，12月1日，優(yōu)居舉辦“機(jī)辯新增長(zhǎng)丨2023中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)媒體思享論壇”，優(yōu)居創(chuàng)始人與業(yè)內(nèi)資深媒體創(chuàng)始人、主編及內(nèi)容負(fù)責(zé)人，共同圍繞行業(yè)增長(zhǎng)展開(kāi)思辨，以另一種視角為產(chǎn)業(yè)發(fā)展探尋新思維、新方法、新工具。

　　行業(yè)觀察者齊聚，深掘產(chǎn)業(yè)發(fā)展難題

　　2022年，家居建材行業(yè)受疫情封控、上游房地產(chǎn)、消費(fèi)者意愿影響，生存舉步維艱。以九大定制家居上市企業(yè)前三季度財(cái)報(bào)為例，僅志邦家居、金牌廚柜在營(yíng)收和凈利潤(rùn)方面實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)，其他都有不同比重的下降，以小見(jiàn)大，多數(shù)家居企業(yè)都陷入不同程度的增長(zhǎng)困境。作為行業(yè)的觀察者，論壇嘉賓們也在2022年走訪了不同企業(yè)，深入調(diào)研，并獲得了諸多啟發(fā)。

　　泛家居圈創(chuàng)始人周忠認(rèn)為當(dāng)前大家居產(chǎn)業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻主要因?yàn)槿�點(diǎn)原因：“第一點(diǎn)，受疫情反復(fù)及世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)不良影響，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)沖擊較大，致使消費(fèi)者信心不足、預(yù)算縮減; 第二點(diǎn)，受地產(chǎn)波動(dòng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)卷影響，家居行業(yè)走勢(shì)不容樂(lè)觀，全行業(yè)凈利潤(rùn)難保持;第三點(diǎn)，微觀企業(yè)增長(zhǎng)乏力，大部分企業(yè)都是負(fù)增長(zhǎng)。”

　　“探訪企業(yè)后，發(fā)現(xiàn)他們確實(shí)面臨極大的增長(zhǎng)壓力。”中國(guó)泛家居網(wǎng)紅聯(lián)盟主席、旦哥說(shuō)定制抖音主播劉學(xué)旦說(shuō)到。他表示：“一方面，在整家定制大浪潮下，整個(gè)行業(yè)都被裹挾著重新尋找自己的生態(tài)位，單品類大賣場(chǎng)經(jīng)銷商在整家定制大浪潮下出現(xiàn)嚴(yán)重的分化，甚至定制家居頭部和二線品牌也被拖累得氣喘吁吁;第二方面，大部分定制家居企業(yè)發(fā)展模式是靠渠道的擴(kuò)張，但由于疫情反復(fù)，以往借助展會(huì)、招商會(huì)、地推等線下拓展渠道的方式行不通，信息傳達(dá)不到經(jīng)銷商和消費(fèi)者;第三方面，品牌的推廣也從以線下傳統(tǒng)媒體為核心，轉(zhuǎn)移到新媒體上，這其中包含巨大試錯(cuò)成本。以上三方面，致使行業(yè)增長(zhǎng)極為艱難。”

　　一兜糖APP創(chuàng)始人徐紅虎則認(rèn)為，用戶剛性裝修需求實(shí)則是不變的，需要注意的是企業(yè)“病急亂投醫(yī)”的現(xiàn)實(shí)情況。他表示：“當(dāng)前家居企業(yè)雖內(nèi)外承壓，但切忌‘病急亂投醫(yī)’。先做‘體檢’挖掘病痛，后沉淀內(nèi)容和口碑，積極擁抱數(shù)字化，激發(fā)老用戶自身積極性才是理想步驟。”

　　轉(zhuǎn)思維，換方法，借工具，助力企業(yè)破局新生

　　提出問(wèn)題，解決問(wèn)題。面對(duì)企業(yè)的增長(zhǎng)困境，家居行業(yè)觀察者在提出增長(zhǎng)困境的同時(shí)，也形成了自己一套解決問(wèn)題的方法論。在論壇上，嘉賓便從品牌、渠道、產(chǎn)品、銷量等方面對(duì)于企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)中“紓困”提出了解決方案。

　　“面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，2023年企業(yè)可以從以下三方面進(jìn)行實(shí)踐：一方面，做好流量的分配協(xié)同，即進(jìn)行針對(duì)性廣告投放，同時(shí)也要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容將自然流量池中的用戶吸引過(guò)來(lái)，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的正循環(huán);另一方面，品牌需要在人群上進(jìn)行下沉研究，根據(jù)用戶需求及時(shí)更換營(yíng)銷方式，將用戶變成品牌的鐵粉;第三方面，“吸引公域流量”及“經(jīng)營(yíng)私域流量”雙向提效，通過(guò)商域流量付費(fèi)獲得更多的線索以及成交同時(shí)，要把粉絲、內(nèi)容沉淀下來(lái)。”巨量引擎家居行業(yè)營(yíng)銷策略負(fù)責(zé)人陳景清說(shuō)到。除此以外，她還建議企業(yè)可以通過(guò)更多“工具”幫扶，例如流量投放、科學(xué)決策、經(jīng)銷商課程等，全方位地幫助企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)能力上提升。

　　“在傳統(tǒng)模式陷入增長(zhǎng)困境下，創(chuàng)新企業(yè)可能比普遍大多數(shù)家居企業(yè)更易增長(zhǎng)。”家頁(yè)傳媒主編宗書慧表示。她認(rèn)為：“家居行業(yè)的創(chuàng)新增長(zhǎng)需要從兩方面入手，通過(guò)系統(tǒng)性地管理革新提高運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)內(nèi)生性增長(zhǎng);通過(guò)新渠道的開(kāi)拓，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值，獲得外生性增長(zhǎng)。”

　　定峰匯創(chuàng)始人楊峰也給出了媒體角度的建議：“由于‘企業(yè)增長(zhǎng)銷售額=客單值×客流量’，所以需要吸引客流量、提升客單量。借助新媒體和新渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)獲客，用新媒體矩陣實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)造以及更高效率地招商、拓客，是提升客流量具體方法;拓寬品類以及關(guān)注舊房市場(chǎng)，在存量房上面多做文章，是提升客單量的做法。”他還補(bǔ)充道：“未來(lái)，用戶會(huì)更加重視品牌、品質(zhì)和顏值，所以針對(duì)這些人的營(yíng)銷動(dòng)作也是少不了的。”

　　“優(yōu)居在品牌、營(yíng)銷、效果方面也有相應(yīng)解決方案。類似品牌方面，優(yōu)居將評(píng)估IP打造、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出等行為能否為品牌資產(chǎn)、銷售助力，隨后搭配相應(yīng)‘線上推廣’、‘線上支持’、‘線下支持’，將品牌進(jìn)行沉淀;效果方面，優(yōu)居將通過(guò)效果引流、設(shè)計(jì)師渠道、裝修公司渠道、經(jīng)銷商渠道協(xié)同發(fā)力，為企業(yè)全方位解決問(wèn)題;營(yíng)銷方面，優(yōu)居采用電商直播方式為企業(yè)引流，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)彎道超車。“優(yōu)居創(chuàng)始人、CEO，當(dāng)代人居生活方式研究院聯(lián)席院長(zhǎng)蔡鉞分享到。

　　2023年增長(zhǎng)機(jī)遇點(diǎn)預(yù)測(cè)，陪跑企業(yè)穿越周期

　　泛家居圈創(chuàng)始人周忠：“伴隨防疫政策的逐步放開(kāi)，作為大宗消費(fèi)品的大家居產(chǎn)業(yè)消費(fèi)雖遲但到。”

　　一兜糖APP創(chuàng)始人徐紅虎：“找到一條激發(fā)老客戶口碑的道路，將私域流量沉淀，轉(zhuǎn)化率將達(dá)到50%~60%。”

　　巨量引擎家居行業(yè)營(yíng)銷策略負(fù)責(zé)人陳景清：“廣告流量和自然流量配合、場(chǎng)景和產(chǎn)品結(jié)合、做好品牌宣傳、提升運(yùn)營(yíng)能力，公司才能長(zhǎng)治久安。”

　　中國(guó)泛家居網(wǎng)紅聯(lián)盟主席、旦哥說(shuō)定制抖音主播劉學(xué)旦：“未來(lái)三年，有四個(gè)‘新’，新模式、新賽道、新?tīng)I(yíng)銷、新理念。在共生共創(chuàng)大背景之下，企業(yè)要建立生態(tài)和跟平臺(tái)融為一體的理念，再不能自己?jiǎn)未颡?dú)斗，需要有開(kāi)放的心態(tài)和包容的心態(tài)，跟大家一起去創(chuàng)新。”

　　家頁(yè)傳媒主編宗書慧：“‘專人做專事’。如果擅長(zhǎng)做品牌，懂市場(chǎng)，就好好建立品牌;生產(chǎn)端做得好，就不斷優(yōu)化自己的生產(chǎn)效率，給其他企業(yè)做好武器彈藥庫(kù);有跨境能力，就去做好國(guó)際市場(chǎng)。要找到自己能力的長(zhǎng)板，然后重新做定位，這可能會(huì)是整個(gè)行業(yè)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。”

　　定峰匯創(chuàng)始人楊峰：“要采用新媒體+新模式。新媒體可以幫助企業(yè)獲客、招商以及推廣品牌;新模式我非常認(rèn)同共享合伙人的模式，這種模式適用于很多大多數(shù)企業(yè)，好的供應(yīng)鏈來(lái)一起合作拉流量，共同抱團(tuán)取暖，一起壯大。”

　　優(yōu)居創(chuàng)始人、CEO，當(dāng)代人居生活方式研究院聯(lián)席院長(zhǎng)蔡鉞：“最壞的時(shí)候即將過(guò)去，但是增長(zhǎng)只屬于部分企業(yè)。此刻，企業(yè)應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，勇敢嘗試，智慧判斷，找到適合自身的增長(zhǎng)路徑，則有機(jī)會(huì)穿越周期，逆風(fēng)飛翔。”

　　后記

　　作為行業(yè)的觀察者、親歷者和推動(dòng)者，資深家居媒體對(duì)行業(yè)有著深刻的洞察研究，對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展也有另一種視角的思考。面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境，家居媒體人始終與行業(yè)并行，通過(guò)產(chǎn)業(yè)洞察為品牌增長(zhǎng)提供方法論和思維解讀。優(yōu)居始終保持與行業(yè)媒體和家居品牌的深度鏈接，同時(shí)，以10余年的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和解決方案持續(xù)賦能行業(yè)，切實(shí)解決品牌、營(yíng)銷、效果的增長(zhǎng)問(wèn)題，助推家居產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展。