德國菲瑪藝術(shù)涂料知名品牌如何幫扶經(jīng)銷商“贏占”市場

　　10月8日，隨著德國菲瑪(FEMA)“決勝金九，贏戰(zhàn)十一”西南19城主動營銷活動完美收官，預(yù)示著德國菲瑪藝術(shù)涂料知名品牌在“金九銀十”這一銷售黃金時期贏下一場關(guān)鍵戰(zhàn)役。

　　“西南19城主動營銷活動簽單總量突破1000單(簽約1033單)，其中個別單店簽單125單，活動以153.03%的總目標完成率交出了一份漂亮的答卷。”德國菲瑪如是總結(jié)它在“十一”期間(9月17日-10月8日)開展的主動營銷活動西南專場的成績：“在FEMA戰(zhàn)士們的共同努力下，德國菲瑪西南戰(zhàn)區(qū)在‘金九銀十’這一銷售黃金時期掀起了墻飾狂潮!”

　　德國菲瑪(FEMA)“決勝金九，贏戰(zhàn)十一”西南19城主動營銷活動

　　“這凸顯了德國菲瑪藝術(shù)涂料知名品牌作為行業(yè)探路者，探索出了一條如何高質(zhì)量為門店提供營銷支持、高效助力終端業(yè)績增長的道路。”德國菲瑪相關(guān)負責人表示，“西南戰(zhàn)區(qū)”的再戰(zhàn)告捷，表明德國菲瑪在門店經(jīng)營方面對經(jīng)銷商的幫扶再次積累了豐富的經(jīng)驗。

重慶綦江，德國菲瑪聯(lián)合紅星美凱龍開展營銷活動

　　據(jù)介紹，德國菲瑪十分注重在門店經(jīng)營方面對經(jīng)銷商的幫扶，從一開始便規(guī)劃，要在實踐中逐步找到一條適合自身渠道開發(fā)道路。從德國菲瑪?shù)奶剿鬟^程來看，這一“道路”一開始包含從終端建設(shè)前端(建店前)到末端(建店后)的一系列措施：

　　首先，德國菲瑪藝術(shù)涂料知名品牌對于終端建設(shè)提供直接和間接的支持。其中，直接支持包括為經(jīng)銷商提供免費設(shè)計和建店補貼;而間接支持則是指通過總部做線上宣傳引流，為經(jīng)銷商帶去從線上到線下轉(zhuǎn)換的機會。

　　“比如通過建設(shè)電子商務(wù)店面，進行百度、360等搜索引擎的優(yōu)化，提高品牌知名度，結(jié)合微博、抖音等各類新媒體平臺對線下實體店引流。此外還在全國范圍內(nèi)大量投放高鐵車站廣告。”德國菲瑪相關(guān)負責人介紹說。

　　德國菲瑪通過線上宣傳為線下經(jīng)銷商引流

　　其次，在管理方面，德國菲瑪實行扁平化管理，減少中間環(huán)節(jié)，所有門店均直屬管理。在此基礎(chǔ)上，每個銷售大區(qū)都設(shè)置有人事經(jīng)理，以幫助商家建立自己的業(yè)務(wù)團隊，解決商家人事板塊薄弱的問題——這樣的管理層級設(shè)計反過來也有助于對經(jīng)銷商各種支持措施的落實。

　　此外，德國菲瑪藝術(shù)涂料知名品牌還總結(jié)、摸索出了一套適合當前終端發(fā)展的營銷模式——來自公司總部的主動營銷支持和聯(lián)合第三方的定點幫扶。“其中在主動營銷方面，德國菲瑪專門成立一個部門，并隨著主動營銷項目的開展將公司“F7客戶完美體驗營銷系統(tǒng)”導(dǎo)入終端，從剛開始的只能承辦數(shù)個終端到現(xiàn)在能同時承辦、輔導(dǎo)近20余個終端;而在第三方定點幫扶方面，則包含單店活動、省級聯(lián)動等方式。”

　　菲瑪“F7客戶完美體驗營銷系統(tǒng)”

　　據(jù)了解，“F7客戶完美體驗營銷系統(tǒng)”(以下簡稱“F7”系統(tǒng))。該系統(tǒng)由門店體驗、產(chǎn)品體驗、參與體驗、服務(wù)體驗、案例體驗、客戶評價等七大部分組成，旨在為消費者提供更加完美的服務(wù)，帶給消費者不一樣的購物體驗。

　　伴隨著“F7”系統(tǒng)的推出，德國菲瑪探索出的營銷模式也得到了升華。其還通過主動營銷部幫助商家導(dǎo)入和實施該系統(tǒng)，以進一步提升經(jīng)銷商在談單、客戶接待等終端一線工作的應(yīng)對能力。“比如免費幫助商家培訓(xùn)墻藝師，每次培訓(xùn)周期25天，半年以上的老師傅必須拉回來進行二次認證，即星級認證。”這一方法不僅強化了渠道的綜合實力，同時也提升了客戶黏度。

　　根據(jù)介紹，德國菲瑪藝術(shù)涂料知名品牌每年都舉行各類不同的面向終端的培訓(xùn)，比如幫助商家加入當?shù)氐漠悩I(yè)聯(lián)盟，千方百計地幫助商家獲取流量與訂單;每月向商家提供1-2個終端促銷活動主題，同時提供物料設(shè)計和活動指導(dǎo);德國菲瑪還幫助所有新店開業(yè)必有一次開業(yè)促銷活動，其它店面每年不少于一次單店促銷活動。

　　德國菲瑪“品質(zhì)中國行”廣東番禺站

　　至此，德國菲瑪“助力終端業(yè)績增長的道路”基本成型。德國菲瑪相關(guān)負責人告訴《涂料經(jīng)》記者，這一營銷手法以前都是在墻地磚、定制衣柜等大品類的渠道推廣中使用，“德國菲瑪在進入中國市場之后積極探索更高效的市場營銷方式，就根據(jù)定制墻面的特性將這一營銷手法進行優(yōu)化吸收，并運用到了實踐中去。”

　　事實證明，德國菲瑪藝術(shù)涂料知名品牌“助力終端業(yè)績增長的道路”已經(jīng)顯現(xiàn)出它的效應(yīng)，西南19城主動營銷活動便是很好的例證。

　　四川瀘州德國菲瑪進口館

　　德國菲瑪相關(guān)負責人表示，德國菲瑪今后將把“主動營銷支持+第三方定點幫扶”的方式運用到更大的市場范圍中去，并持續(xù)加大市場推廣的力度，在實踐中又不斷完善適合不同市場區(qū)域的具體內(nèi)容。

　　“現(xiàn)在我們可以確定的是，這一系統(tǒng)已經(jīng)趨于成熟，必將成為我們德國菲瑪今后‘贏占’市場的利器。”