打破行業(yè)內(nèi)卷化，海爾洗衣機“出圈”打造無感支付生態(tài)

　　從行業(yè)第一到生態(tài)第一，海爾洗衣機再次跨界“盯上”無感支付。

　　當(dāng)別人還在想方設(shè)法賣洗衣機時，海爾衣聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)跨界洗滌行業(yè)、金融行業(yè)成為新模式下的領(lǐng)航者。

　　對于很多家庭而言，他們購買的第一個大件電器，就是海爾。在企業(yè)發(fā)展方面，從公司改名、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，再到全力布局的生態(tài)品牌、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，海爾智家(600690.SH，06690.HK)已經(jīng)與大眾傳統(tǒng)印象中的制作企業(yè)有了出入。

　　如今，海爾智家正在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的道路上，向生態(tài)化、場景化的智能家居大步闊進著。今天以深耕洗衣機領(lǐng)域的海爾衣聯(lián)網(wǎng)為例，講述在洗護領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型成果。

　　1、 洗衣機市場飽和迎來“內(nèi)卷”時刻

　　“冰洗龍頭”一直是海爾智家給消費者的第一印象。

　　在冰箱與洗衣機上，海爾智家市場占有率長期處于行業(yè)第一.對消費者來說，冰洗一直都是剛需類產(chǎn)品，從保有量來看，2019年，中國洗衣機每百戶保有量城鎮(zhèn)、農(nóng)村分別為99.2臺、91.6臺，與日美等發(fā)達國家基本持平。

　　在總體需求增速放緩的情況下，洗衣機行業(yè)也進入到“內(nèi)卷”時刻，以傳統(tǒng)思維做產(chǎn)品，總是會遇到天花板，只有顛覆性的新產(chǎn)品才能拉動行業(yè)新的需求及規(guī)模增長。

　　從洗衣服這個日常高頻的場景來看，洗衣機的發(fā)明盡管解放了人們的雙手，但是對于不同材質(zhì)、顏色、污垢程度的衣物洗護來講，傳統(tǒng)洗衣機很難做到省心高效，海爾智家以此為基礎(chǔ)，想用一款顛覆性的產(chǎn)品，來重新定義洗衣過程。

　　2、 “行業(yè)一哥”海爾洗衣機跨界做無感支付

　　2020年12月30日，海爾智家發(fā)布了BlingBling彩裝機，實現(xiàn)從工業(yè)化時代向場景生態(tài)時代進行了跨越嘗試，迎來了2021年。

　　跨越了洗衣機和金融行業(yè)邊界，海爾洗衣機打造出新的物聯(lián)網(wǎng)支付場景，BlingBling彩裝機在檢測到洗衣液不足時，其會主動發(fā)起購買需求，避免出現(xiàn)家中洗衣液出現(xiàn)短缺的問題，亦打造了無感支付新生態(tài)。

　　在洗滌劑上，海爾智家打通了洗滌劑行業(yè)，以獨特的水解酵素類洗滌劑，能夠水解并祛除皮脂蛋白漬，從根源上解決衣服洗舊問題的同時，實現(xiàn)了上下游產(chǎn)業(yè)鏈進行了整合與協(xié)作。

　　在洗衣機上，海爾BlingBling彩裝機通過智慧配給系統(tǒng)和B-Box獨立分艙的獨有設(shè)計。不僅能智慧監(jiān)測衣量、面料、水質(zhì)、水溫、水量，更對洗滌劑和助洗劑分次進行精準投放，發(fā)揮水解酵素類最優(yōu)活性。它解決了消費者在洗衣過程中最為棘手，洗滌劑用多少、什么時候用、怎么用的問題。

　　用一款打破金融、洗滌劑、洗衣機邊界的新物種，在場景服務(wù)、生態(tài)聚合以及鏈接用戶三者的能力上實現(xiàn)了進一步的突破，這對于海爾智家這只“三翼鳥”而言，僅僅一次亮翅。

　　基于場景、生態(tài)優(yōu)勢推出的場景方案，打通智慧家庭領(lǐng)域的“最后一公里”，從而實現(xiàn)在差異不大的家電行業(yè)，掀起“差異化”競爭，這是海爾智家未來新征程的關(guān)鍵詞，而這些，需要生態(tài)來實現(xiàn)。

　　3、海爾洗衣機“破圈”打破行業(yè)生態(tài)天花板

　　對于海爾智家而言，在冰洗產(chǎn)品上，海爾已經(jīng)做的足夠優(yōu)秀，這一次，海爾撕下了“產(chǎn)品品牌”，貼上了“生態(tài)品牌”的標(biāo)簽。

　　在生態(tài)的框架下，消費者就是無法離開，用戶已經(jīng)從過往產(chǎn)品的單一消費，轉(zhuǎn)變成為參與整個產(chǎn)品生命周期的“產(chǎn)消者”。

　　這不光是消費過程的改變，實際上也是品牌與用戶之間關(guān)系的改變，生態(tài)打破的是單一產(chǎn)品所帶來的天花板，也給企業(yè)帶來了更大的想象空間。

　　在這種邏輯基礎(chǔ)之下，海爾智家通過智家體驗云平臺、全場景以及1+N的服務(wù)體系，打造出智能家居的生態(tài)地基，把相關(guān)企業(yè)和行業(yè)的資源整合到一起，讓各方得利的同時為用戶創(chuàng)造更大價值。

　　種種“破圈”之行，也讓海爾洗衣機獲得了出色的市場表現(xiàn)。1月11日，世界權(quán)威調(diào)研機構(gòu)歐睿國際數(shù)據(jù)顯示：海爾洗衣機第12次蟬聯(lián)全球洗衣機市場品牌零售量NO.1。

　　在未來的規(guī)劃中，海爾智家可以通過一系列生活的細節(jié)末梢來連接每個消費者的日常場景，走進千家萬戶，在有限的生活場景中，創(chuàng)建無限的可能性，由此產(chǎn)生了生態(tài)收入和利潤，也實現(xiàn)了邊際收益遞增。

　　“中國今天幾乎所有大型公司的前面都沒有對標(biāo)物了，它們的假想敵是誰呢?只有兩個東西：一是時代，二是自己。”吳曉波《預(yù)見2021》的跨年演講中提到。

　　在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟駛向產(chǎn)業(yè)智能革命的列車上，海爾智家便是車頭，并緊緊握住了決定成功的方向盤。